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Condizioni generali di vendita a distanza

 

 

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita Elettromek di Germanò Antonino con sede legale in via Cristoforo Colombo, 186 98066 Patti (ME) iscritta presso la Camera di Commercio di Messina, codice fiscale GRM NNN 72S08G377B e partita IVA 01885690832.

 

1 - Definizioni

In aggiunta alle definizioni contenute in altre disposizioni delle presenti Condizioni Generali, le parole e le espressioni contraddistinte qui nel seguito con lettera iniziale maiuscola hanno il significato di seguito specificato:

 

Condizioni Generali” significa il presente atto destinato a regolamentare l’acquisto on linee dei prodotti nel seguito definiti;

"Prodotti" o “Prodotto” si intendono tutti i prodotti  e/o i servizi commercializzati da Elettromek  sul sito www.pippohydro.com.

"Consumatore" significa la persona fisica che riveste lo status di consumatore acquirente dei Prodotti per scopi non riferibili all’attività commerciale industriale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

"Professionista" significa la persona fisica o giuridica che compie l’acquisto dei Prodotti  per scopi riferibili all’attività commerciale industriale, artigianale o professionale  svolta.

Cliente” o “Clienti”  significa il soggetto, sia esso Consumatore o Professionista, che effettua l’acquisto di Prodotti secondo le indicazioni presenti sul Sito e nelle Condizioni Generali.

"Sito" si intende l’insieme delle pagine web accessibili mediante la digitazione dell’url: www.pippohydro.com

Richiesta di Preventivo” si intende la richiesta formulata dai Clienti ed inviata a Elettromek tramite e-mail o Sito Pippohydro per ricevere un Preventivo.

"Preventivo" si intende la proposta d’ordine inviata da Elettromek di Germanò Antonino a mezzo Pippohydro al Cliente facente riferimento alla Richiesta di Preventivo formulata da quest’ultimo con validità predeterminata ed indicata nel documento, contenente l’indicazione corretta dei prezzi e della disponibilità dei Prodotti nonché la quantificazione del prezzo per la consegna dei Prodotti all’indirizzo indicato dal Cliente.

Ordine d’Acquisto” si intende l’ordine con l’obbligo di pagare da parte del Cliente che si realizza con l’ accettazione per iscritto del Preventivo nei termini previsti.

Contratto di Vendita” significa  il contratto di vendita  perfezionatosi tra il Cliente e Elettromek di Germanò Antonino a seguito di accettazione da parte del Cliente del Preventivo oppure del prodotto/i selezionato/i nel sito mediante il carrello. Tale contratto si riterrà risolutivamente condizionato al pagamento integrale dell’ammontare indicato nell’Ordine d’Acquisto

Negozio” o “Negozi” significa il/i punto/i vendita Elettromek che offrono il servizio per Consegna a Domicilio sul sito www.pippohydro

 

 

2 - Accettazione delle condizioni generali di vendita

Prima di procedere con l’acquisto di Prodotti secondo le modalità stabilite nelle Condizioni Generali e indicate nel Sito Pippohydro, il Cliente dichiara  espressamente di  leggere attentamente e di aver accettato pienamente il contenuto delle Condizioni Generali unitamente alle indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto. Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante di qualsivoglia Preventivo, Ordine di Acquisto e Contratto di Vendita di Prodotti commercializzati sul Sito Pippohydro, in vigore alla data del relativo Ordine.

 

 

3 - Modalità di stipulazione del Contratto di Vendita

Il Cliente può acquistare i Prodotti così come illustrati nelle schede informative presenti nelle pagine del Sito www.pippohydro.com all’interno del Negozio Elettromek o presso i partner indicati dalla stessa.

Per poter effettuare una Richiesta di Preventivo e un Ordine d’Acquisto è necessario che il Cliente sia registrato al Sito o che abbia comunicato al Negozio tutti i dati richiesti in fase di registrazione: nome e cognome/ragione sociale, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione ed eventuali dati di fatturazione.

Il Cliente, seguendo la procedura indicata nel Sito, potrà scegliere i Prodotti di suo interesse verificando preliminarmente il prezzo complessivo dei Prodotti che intende acquistare sulla base delle informazioni presenti sul Sito.

Per verificare che le quantità disponibili, i prezzi e che le tipologie dei Prodotti prescelti siano corrette, nonché per valutare l’importo di spesa relativo al servizio di consegna a domicilio dei Prodotti, è data la possibilità al Cliente di effettuale una Richiesta di Preventivo “strutturata” utilizzando l’area del Sito dedicata o “non strutturata” formulando una richiesta all’indirizzo di posta elettronica presente sul Sito.

La Richiesta di Preventivo non potrà mai avere valore di Ordine d’Acquisto.

Il Negozio prescelto evaderà la Richiestadi Preventivo, inviando il Preventivo all'indirizzo di posta elettronica comunicata dal Cliente al momento della registrazione al Sito entro 48 (quarantotto) ore lavorative.

Il Preventivo avrà validità predeterminata ed indicata nel documento, decorsa la quale decadrà della sua efficacia e non potrà più essere oggetto di conferma da parte del Cliente; quest’ultimo, ove interessato all’acquisto, dovrà comunque effettuare una nuova Richiesta di Preventivo. Elettromek si riserva il diritto di rifiutare l’invio del Preventivo, a titolo esemplificativo e non esaustivo nei seguenti casi: (i) fornitura di dati anagrafici non reali; (ii) precedente inadempimento del Cliente a qualsiasi titolo nei confronti della Elettromek, (iii) in ogni altro caso incompatibile con gli interessi economici e le politiche aziendali.

 

Il Contratto di Vendita si intenderà stipulato con la comunicazione a mezzo posta elettronica all’indirizzo segnalato sul Sito dell’accettazione del Preventivo da parte del Cliente entro la data di validità del preventivo ivi specificata. Entro il medesimo termine perentorio il Cliente provvederà ad effettuare il pagamento tramite bonifico bancario o carta di credito /payal dell’ammontare complessivo dei Prodotti  e dei servizi connessi alla consegna indicato nel Preventivo accettato e darà comunicazione al Negozio prescelto a mezzo posta elettronica, degli estremi del pagamento effettuato (numero di CRO e/o contabile bancaria o numero transazione carta di credito). Il Negozio procederà ad effettuare le verifiche del caso prima di procedere alla spedizione dei Prodotti oggetto dell’Ordine d’Acquisto.

Qualora il pagamento dei Prodotti non venga effettuato nel termine previsto dalla ricezione del Preventivo, e/o a seguito delle verifiche effettuate dal Negozio dovesse emergere che il pagamento non è avvenuto o risulti parziale rispetto al dato contenuto nel Preventivo, il Contratto di Vendita si dovrà intendere automaticamente risolto e pertanto privo di qualsiasi effetto.

 

 

4 - Modalità di pagamento dei Prodotti e rimborso

Ogni pagamento dei Prodotti da parte del Cliente potrà avvenire tramite Bonifico Bancario oppure Carta di credito / PayPal.

La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: (i) il numero e la data del Preventivo e/o ordine on line, (ii) il nome e il cognome/la ragione sociale del Cliente;

Il Bonifico Bancario dovrà essere effettuato a favore di Elettromek agli estremi che verranno indicati nel Preventivo e/o ordine on line.

Ogni eventuale rimborso al Cliente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte da Elettromek e scelta dal Cliente, in modo tempestivo.

In caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore, così come disciplinato dall’art. 9 delle Condizioni Generali di recesso, Elettromek accrediterà il rimborso per l'importo corrisposto dal cliente decurtato delle spese reali di movimentazione merce sostenute dalla committenza; il rimborso viene applicato al massimo entro 30 giorni dalla data in cui Elettromek riceve il reso. In caso di esercizio del diritto di recesso, Elettromek non sarà tenuta a rimborsare costi supplementari, qualora il Consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa e più onerosa a quella standard proposta dalla committenza, Elettromek si riserva comunque il diritto di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni, finché il Consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito gli stessi o nel caso in cui i beni non siano restituiti integri nel prodotto e nell’imballo.
Nelle operazioni di recesso, sono annullate le promozioni sui trasporti operate da elettromek (trasporti gratis e/o sottocosto).

 

 

5 - Tempi e modalità della consegna dei Prodotti

Elettromek provvederà a recapitare al Cliente i Prodotti, selezionati ed ordinati con le modalità previste nel Preventivo, solo ed esclusivamente sul territorio italiano, mediante corrieri e/o spedizionieri di sua fiducia. Eventuali servizi aggiuntivi alla consegna (ad esempio: consegna veloce, consegna al piano, consegna su appuntamento), ove disponibili, andranno concordati direttamente con Elettromek.

I tempi medi di consegna sono indicati per ogni prodotto presente sul sito, in apposite tabelle accanto al prezzo di vendita, i costi di spedizione a carattere generale sono indicati alla sezione trasporto oppure in caso di preventivo saranno indicati  e trasmessi al cliente assieme ai costi di spedizione .

La consegna  dei Prodotti, avverrà all’indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d'ordine. Il Cliente in fase di accettazione della fornitura si impegna a verificare che le informazioni relative al suo indirizzo siano corrette.

La consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del prezzo dei Prodotti e dei servizi connessi alla consegna.

Condizioni e termini di consegna diversi da quelli previsti nelle Condizioni Generali devono essere preventivamente concordate tra il Cliente e Elettromek e da quest’ultima accettate per iscritto.

La documentazione fiscale (fattura, scontrino e/o ddt) viene rilasciata da Elettromek attraverso il trasportatore o inviata a mezzo posta elettronica al momento della spedizione o della consegna dei Prodotti. Al momento della consegna dei Prodotti il Cliente è tenuto a controllare  che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del corriere e che l'imballo dei Prodotti risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato. Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere, il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.

 

 

6 - Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti esposti e indicati all’interno del Sito sono espressi in Euro e non sono comprensivi di IVA.

I costi di preparazione e spedizione e gli eventuali oneri accessori, se presenti, sono indicati e calcolati nella procedura di acquisto o specificati chiaramente nel Preventivo.

I prezzi dei Prodotti indicati sul sito www.pippohydro.com potrebbero presentare errori o omissioni e pertanto non potranno considerarsi corretti e/o definitivi, sino alla redazione dell'ordine da parte dello staff di pippohydro.

 

 

7 - Responsabilità

Elettromek non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, nonché dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

Le descrizioni dei prodotti e le immagini contenute nel Sito, hanno meramente titolo indicativo e non hanno carattere contrattuale. Non potranno essere attribuite a Elettromek responsabilità in caso d'indisponibilità di uno o più Prodotti.

Elettromek non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del Contratto di Vendita per cause a lui non imputabili, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

 

8 - Garanzia Legale per i Consumatori

Ai sensi del D.Lgs 206/2005 (“Codice del Consumo”) tutti i Prodotti in vendita nel Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi.

In base alla Garanzia Legale di 24 mesi Elettromek è responsabile nei confronti del Consumatore per i difetti di conformità dei Prodotti non riscontrabili al momento dell’acquisto. Il difetto di conformità sussiste quando (i) il Prodotto non è idoneo all’uso al quale deve servire abitualmente (ii) non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità promesse dal venditore (iii), non offre le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo (iv) non è idoneo all’uso particolare voluto dal Consumatore se portato a conoscenza di Elettromek al momento dell’acquisto del Prodotto. Il difetto dei Prodotti di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di definizione del Contratto di Vendita deve essere denunciato dal Consumatore entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto del Prodotto.

 

In ogni caso, salvo prova contraria, i difetti di conformità  dei Prodotti -  che si manifestino entro 6 mesi dalla consegna dei Prodotti - si presume esistano già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura dei Prodotti o con la natura del difetto di conformità.

In caso di difetto di conformità, il Consumatore potrà chiedere a Elettromek, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate (i) la riparazione o la sostituzione del Prodotto acquistato (ii) una riduzione del prezzo di acquisto o (ii) la risoluzione del Contratto di Vendita salvo la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per Elettromek eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.

vedi espletamento garanzia prodotto

9 - Diritto di recesso del Consumatori (ai sensi del Dlgs. 206/2005)

Il Consumatore ha in ogni caso il diritto di recedere dal Contratto di Vendita, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 gg. lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del/i Prodotto/i.

 

Il diritto non si applica sui Prodotti personalizzati, su misura (acquistati a peso, al metro o al taglio) e sui prodotti forniti che non fanno capo al deposito principale Elettromek.

 

Nel caso in cui il Consumatore decida di avvalersi del diritto di recesso per uno o più Prodotti ordinati, potrà darne comunicazione a Elettromek  a mezzo posta elettronica.

 

Il reso del bene dovrà soddisfare alcuni requisiti:

 

- Il prodotto deve trovarsi nello stesso stato nel quale è stato consegnato e dovrà conservare il suo imballo originale integro 

 

Per un’immediata identificazione del reso si richiede di apporre sull’imballo una eventuale dicitura indicata dalla ditta Elettromek.

- La spedizione del Prodotto è sotto completa responsabilità del consumatore che dovrà valutare attentamente l’affidabilità dello spedizioniere da utilizzare. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Elettromek darà comunicazione al Consumatore dell'accaduto per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato).

- Non verranno accettati resi inviati ad indirizzi diversi da quelli indicati dalla Elettromek.

 

La riconsegna del Prodotto dovrà comunque avvenire al più tardi entro 10 giorni lavorativi (farà fede tra le Parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere) dalla data di comunicazione a Elettromek della decisione del Consumatore di recedere dal Contratto di Vendita e dovrà essere effettuata all’indirizzo del Negozio prescelto ed esplicitato sulla richiesta di preventivo. In alternativa, il Consumatore, entro i medesimi termini, potrà riconsegnare personalmente il prodotto presso un qualsiasi punto vendita indicato da Elettromek. Ai fini della scadenza del termine il Prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere o riconsegnato presso il punto vendita. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso del prezzo pagato, il Prodotto dovrà essere restituito:

 

-          nel suo stato originario

-          completo anche degli elementi accessori del prodotto (es. cavi, manuali d’istruzioni, ecc…)

 

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Consumatore.

 

Il negozio prescelto rimborserà al consumatore a mezzo bonifico bancario le somme già pagate entro 30 gg dalla data di ricevimento dei prodotti restituiti, con l’esclusione delle spese accessorie (imballo, manodopera, tasse di contrassegno ed eventuali costi supplementari al servizio di trasporto standard es. consegna al piano).

 

10- Diritto di recesso e Garanzia del Professionista

La normativa italiana prevede che il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai Consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

 

Si precisa inoltre che, per quanto attiene la Garanzia per Vizi dei Prodotti sono riconosciuti tutti i diritti previsti dagli articoli 1490 e seguenti del Codice Civile.

 

 

11 - Modalità di archiviazione del contratto

Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, Elettromek informa il Cliente  che ogni Ordine inviato verrà conservato in forma digitale/cartacea presso la sede Elettromek secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

 

 

12 - Comunicazioni e reclami

Le comunicazioni scritte dirette a Pippohydro e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati all’indirizzo e-mail specificato in www.pippohydro.com o alla sede legale: Elettromek di Germanò Antonino via C. Colombo.186 titolare del marchio Pippohydro.

Elettromek risponderà utilizzando il numero telefonico, l’indirizzo di posta elettronica o l’indirizzo postale indicati dal Cliente in fase di registrazione, salvo diversamente richiesto dal Cliente.

 

 

13 - Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trovi soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Patti (ME)